Políticas de privacidad
En JAP, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos tomamos en serio la privacidad de su información. A continuación, detallamos cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es JAP, con domicilio principal en Colombia. Los canales de contacto para cualquier solicitud relacionada con sus datos son:
Teléfono de contacto: 3016110757
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recolectamos (nombres, teléfonos, direcciones, correos electrónicos y fotos de sus muebles) tienen las siguientes finalidades:
Gestionar cotizaciones y pedidos de fabricación o restauración de muebles.
Coordinar procesos de logística, entrega y recogida a domicilio.
Prestar servicios de garantía y atención al cliente post-venta.
Enviar información sobre nuevas colecciones, promociones y lanzamientos de catálogos.
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros productos.
3. Derechos de los Titulares
Usted, como titular de los datos, tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar su información personal en cualquier momento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Tratamiento de Datos Sensibles
En el caso de servicios de restauración, JAP puede solicitar fotografías de los espacios o muebles del cliente. Estas imágenes se tratarán exclusivamente para fines técnicos de diseño y presupuesto, y no serán compartidas con terceros sin autorización expresa.
5. Seguridad de la Información
Contamos con medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de su información. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado para el cumplimiento de sus funciones comerciales y logísticas.
6. Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigor a partir de su publicación. JAP se reserva el derecho de realizar modificaciones en cualquier momento, las cuales serán informadas a través de este sitio web.